Garantia
En VEL/BAR, nos comprometemos a proporcionar productos de satisfacción total a nuestros clientes. Nos esforzamos por asegurarnos de que cada producto que vendemos cumpla con los estándares más altos y que llegue a usted en condiciones impecables.
Garantía de Producto: Ofrecemos una garantía de 10 días a partir de la fecha de entrega. Durante este período, si encuentra algún defecto de fabricación o problema de calidad en su producto, nos comprometemos a reemplazarlo o reembolsarle el monto total de su compra.
Proceso de Reclamación de Garantía:
- Notificación de Problema: En caso de cualquier problema con su producto, comuníquese con nuestro equipo al correo electrónico: doggoldstore@gmail.com
- Proporcionar Evidencia: Es posible que se le pida que proporcione evidencia del defecto o problema, como fotos o descripciones detalladas.
- Instrucciones para Devolución/Reemplazo: Si se determina que su producto califica para la garantía, nuestro equipo le proporcionará instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución o reemplazo.
Condiciones de Garantía:
- La garantía se aplica solo a defectos de fabricación y problemas de calidad. No cubre daños causados por mal uso, abuso o desgaste normal.
- Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
- La garantía es válida solo para productos comprados directamente a través de VEL/BARSTORE.COM.
Envíos Contra Entrega: Para clientes que eligen la opción de envío contra entrega, por favor, tenga en cuenta lo siguiente:
- El pago se realiza en efectivo al mensajero en el momento de la entrega.
- La garantía sigue siendo aplicable según los términos mencionados anteriormente, y el proceso de reclamación se inicia después de la confirmación de la entrega.
Agradecemos tu confianza en VEL/BAR. Nuestra prioridad es su satisfacción y estamos aquí para abordar cualquier pregunta o preocupación que pueda tener con respecto a nuestros productos.